创业与守业完全是两种个性,所以北大人创业时速度很快,但是后来也倒掉了不少。新东方能守业到什么时候,我还在打问号,当然现在这个问号越来越小。奔放的个性导致了新东方以极其夸张的速度发展,但奔放的个性到了一定时点就必须停止了。一个人可以奔放,100个人可以奔放,但管理一个集团军的时候就不能奔放了,需要受到制度的制约。而且这个制度还要是长久性的制度,到现在为止,我仍然认为我不会管人,只会鼓动人。
——2002年4月,俞敏洪接受《中国经营报》记者采访时如是说
背景分析
2001年前后,俞敏洪在新东方推行过一场“削藩运动”。“削藩”的背景是很多人拿到股权后,还想保留自己原来控制的经营领域,于是产生矛盾。“削藩”的目的,是为了新东方的和睦和谐、整体强大。事实上,俞敏洪是新东方最大的“藩”,而当最大的“藩”首先革了自己的命时,“削藩运动”才得以稳步推进。新东方每个高管都具备单独开办学校的实力,但是“削藩运动”进行过程中,几乎没有高管流失,他们选择继续留在新东方。对此俞敏洪很欣慰,“大家没人出去,还在这儿干,证明集体还很有魅力”。
2005年11月24日,在新东方高管会议上,俞敏洪再次重申新东方的原则:在不违背新东方大战略、大思想、大精神、大原则的前提下,鼓励任何一个人极端发展、极端狂想、极端思维。俞敏洪喜欢有锋芒的人,对于那些锋芒毕露、做事张扬的人,他很少指责,更不会明里暗里一通打压。“如果我当面指责那些有锋芒的人,他们就会隐藏自己的个性,而在背后疯狂宣泄,这对一个组织是很不利的。”俞敏洪说。
新东方的企业文化以宽容、包容为基准,允许发生错误,允许一错再犯,但是必须适时自醒、及时矫正。
行动指南
要做“齿轮”,互相咬合、紧密协作;不做“车轮”,各奔前程、自谋出路。